FAQ — Programme Angels

Un Angel est un représentant régional qualifié et vérifié qui accompagne les acheteurs internationaux et travaille avec les agences locales pour sécuriser et fluidifier les transactions via 2Morrow.

Pour apporter confiance, expertise locale, coordination terrain et conformité (process, documents, bonnes pratiques) dans des achats transfrontaliers.

En principe un Angel par pays/région (ou île/zone spécifique). Les marchés prioritaires peuvent inclure Espagne, Portugal, Italie, Grèce, Thaïlande, Bali, Mexique, ainsi que certains pays européens.

Être le point de contact local : expliquer le marché, organiser les visites, coordonner les étapes (offre, due diligence, financement, closing) et faciliter la communication.

Non. L’agence reste responsable de la vente. L’Angel agit comme facilitateur/coordinateur et relais local pour l’acheteur et pour 2Morrow.

Il oriente et met en relation avec des professionnels (avocats, fiscalistes), explique les pratiques, mais ne se substitue pas à un conseil légal/fiscal officiel.

Oui, selon le programme “Trust Angel” : checklists, orientation, mise en relation et coordination.

Accès à des acheteurs internationaux qualifiés, meilleure coordination, réduction des frictions (langue/culture), et un suivi plus rigoureux des étapes.

Oui : il facilite la mise en ligne, veille à la qualité des informations et à la cohérence des documents/visuels (selon process 2Morrow).

L’agence gère la vente; l’Angel facilite les échanges, clarifie les attentes et aide au pilotage du process.

De la découverte à la post-clôture : présélection, visites, offre, négociation (selon mandat), inspections, coordination juridique, financement, closing.

Via un CRM/process : jalons, documents, statut, alertes, et coordination des parties (acheteur, agence, notaire/avocat, banque).

L’Angel active un processus d’escalade (management 2Morrow) et coordonne les intervenants. Certains dossiers peuvent être mis en attente/escrow selon les règles internes.

Qualité de service, confidentialité, exactitude des annonces, complétude documentaire, et conformité (ex. Cadastre, Certificats, Conformité de la vente selon les cas).

Des délais de réponse (ex. <4h), disponibilité pendant les transactions actives, et des délais cibles pour organiser visites, offres, due diligence et closing (selon marché).

Oui (selon contrat) :

• commission sur transaction,
• commission par paliers (tiered),
• modèle hybride (publication + part transaction).

Par des commissions basées sur la performance, généralement déclenchées lorsque la transaction est clôturée (closing + transfert de fonds).

En général : pas de commission si le deal n’aboutit pas. Des règles de proratisation peuvent exister si l’accord prévoit des étapes rémunérées.

Via des KPI : temps de réponse, qualité des annonces, taux de closing, satisfaction acheteurs/agences, volume de listings, transactions facilitée, conformité, revenus.

Par des process communs, formation, outils (CRM), audits qualité, et un cadre SLA + escalade.